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Indica il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo, la funzione che stavi usando, cosa è successo e cosa ti aspettavi. Non inviare password, codici di accesso o immagini di documenti finanziari.

Informazioni utili

• AccountPuoi usare le funzioni personali senza registrarti. Per ritrovare i dati su altri dispositivi o condividere un portafoglio serve un account verificato.
• ScansioniIl risultato automatico è una bozza: controlla importi, righe e categorie prima di salvare. La foto viene poi eliminata e gli identificativi sensibili riconosciuti non vengono conservati.
• PermessiPuoi gestire l’accesso a fotocamera, foto, file e contatti dalle impostazioni del dispositivo.

Eliminazione dell'account

Apri Poppie e vai in Impostazioni → Dati e sicurezza → Elimina account. Inserisci l’email dell’account e conferma l’avviso. Serve una connessione internet e, in alcuni casi, potrebbe essere necessario accedere di nuovo.

Se non puoi più usare l’app, puoi richiedere l’eliminazione scrivendo dall’indirizzo email associato all’account. Indica l’email dell’account da eliminare; potremmo chiederti di verificare la tua identità. Non inviare password o documenti finanziari.

La richiesta riguarda l’account Poppie e i dati associati: profilo, dati finanziari personali sincronizzati, scontrini, allegati privati e Archivio 730. Nei portafogli condivisi alcune registrazioni restano disponibili agli altri membri senza il tuo identificativo. Gli oggetti eliminati da Cloud Storage possono restare recuperabili per 7 giorni; Firebase Authentication rimuove i dati dai sistemi attivi e di backup entro 180 giorni. Consulta i dettagli sulla conservazione e cancellazione dei dati.

La semplice disinstallazione dell’app non elimina i dati già sincronizzati nel cloud. Eliminare l’account Poppie non annulla automaticamente un abbonamento: per evitare rinnovi futuri, annullalo anche da Google Play o dall’App Store.

Privacy e sicurezza

Per sapere quali dati vengono trattati, dove restano e come esercitare i tuoi diritti, consulta l'informativa dedicata.